当社が創業当時から掲げる企業理念です。
当社が考える事業の在り方とは、「企業が売りたい商品やサービスを市場に提供する」のではなく、「お客様から求められる商品やサービスを創り出し、ご提供する」ことだと考えております。
時代とともにお客様のニーズは変化し続けます。
その変化に対応する企業で在り続けるために、我々はこの普遍的な企業理念を掲げます。
企業理念実現のために、常にお客様の声に耳をかたむけ、人々の生活に「あんしん」をもたらす商品、サービスを提供し続けることを使命とし、事業を創造してまいります。
エージェント・インシュアランス・グループでは、
以下の10の行動指針を遵守し、お客様の利益創出に最善を尽くすことを宣言します。
・約束を守る（自分自身との約束、お客様、仲間） ・法律、規則を守る
・人の意見を素直に聴く ・自分の誤りを素直に認める
・自分の仕事に対して情熱を持つ
・出来ないと言う前にトライする ・常に成長意欲、開拓心を持って行動する
・自分の周りの人に笑顔で接する ・常にポジティブな発想をする
・愚痴、陰口を言う前に、相手の長所を見つける
・改善、改革のためのイニシアティブをとる ・積極的に発言し、果敢に行動する
・仲間を大切にする ・チームの目標を共有して、自分の役割を認識する ・チームに貢献する
・相手目線「問題解決」&「相手のためになるか」 ・聴き手に回る、相手の関心を見抜く
・自分の言動に責任を持つ ・1日ごと、1ヶ月ごと、1年ごとの目標を立て、達成する
・自分を支えてくれる人（仲間・家族・お客様）に感謝する ・感謝を言葉で伝える
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